مجموعة القرم التجارية لإدارة المرافق تزود طلاب المملكة المتحدة بالخبرات الضرورية في القطاع

قدمت مجموعة القرم التجارية لإدارة المرافق في دولة الإمارات العربية المتحدة نظرةً متعمقة على الجانب التنظيمي لقطاع إدارة المرافق لأكثر من 25 طالباً في جامعة كينجستون البريطانية. وحضر الطلاب الذين كانوا في زيارة لإمارة دبي عرضاً تقديمياً حمل عنوان ’الاستدامة في إدارة المرافق‘ ركز على الدور المهم لممارسي إدارة المرافق في قطاع الضيافة. ومثلت دراسات الحالة جزءاً من ورشة العمل التي جمعت الطلاب بموظفي المجموعة الذين قدموا لهم حصيلة سنوات من الخبرة في هذا القطاع، فضلاً عن تسليط الضوء على أهمية أخلاقيات العمل ومهارات الإدارة الجزئية.

وبهذا الصدد، قال توني مارتن، المدير العام لمجموعة القرم التجارية لإدارة المرافق في الإمارات العربية المتحدة: "يعتبر قطاع إدارة المرافق واحداً من أسرع القطاعات نمواً في العالم مع توقعات بنمو قيمته إلى 394 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2017. كما وصل مستوى الطلب على موظفي إدارة المرافق من ذوي الخبرة إلى مستويات غير مسبوقة مع قيام المزيد من الشركات بتعهيد احتياجاتها الخاصة بإدارة المرافق، لذا سيكون تطوير هذه المواهب الشابة أمراً ذو أهمية بالغة في سبيل مواجهة هذا التحدي. ومثلت الندوة منصة رائعة لتوجيه هؤلاء الطلاب وتمكين الجيل القادم من المتخصصين في هذا القطاع. وأظهر الطلاب مستويات عالية من الحماسة، كما كنا فخورين بمشاركة الخبرات العملية التي تتميز بها مجموعة القرم التجارية لإدارة المرافق".

وحددت دراسة الحالة التي قدمها السيد توني مارتن السمات الرئيسية لأخصائيي إدارة المرافق ذوي الكفاءات العالية. كما تعرف الطلاب على كيفية قيام قطاع إدارة المرافق بالجمع ما بين تنمية وإدارة المرافق، فضلاً عن استعراض الدور الذي يلعبه المدراء في الحفاظ على المنتجعات وغيرها من أصول قطاع الضيافة. وحصلت مجموعة الطلاب على مشورة الخبراء بخصوص موضوعات كإدارة الصراعات، وتسوية الأزمات، وحل المشكلات. كما حرصت ورشة العمل على تقديم تغطية موسعة لمواضيع كالسياسات الفعالة من حيث التكلفة وإدارة المناطق السكنية.

وحققت الندوة الانسجام مع غيرها من المبادرات التي أطلقتها المجموعة لتحسين فهم حيثيات قطاع إدارة المرافق مع حالة النضج غير المسبوقة التي يشهدها على المستوى العالمي.